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校史馆开展讲解员实践培训 全面提升服务水平

           

更新时间:2025年04月14日 09:43 阅读数:




进一步高校史馆讲解员的业务能力,提升现场服务水平,校史馆于4711日组织开展了为期一周的实践讲解专项培训,全体24级学生讲解员参与此次培训  

本次培训以“实战演练”为核心,采用“讲解-点评-改进”的闭环培训模式。培训中,参训学员分在校史馆各主题展区进行模拟讲解,指导教师从讲解内容准确性、语言表达感染力、仪态举止规范性等多个维度进行现场指导特别针对不同参观群体如新生、校友、专家等差异化需求重点训练讲解员灵活调整讲解内容和方式的能力  

培训结束后,学生讲解员纷纷表示:“通过实战演练,发现了平时易忽略的细节问题,也掌握了更灵活的讲解方法。接下来,校史馆将持续开展系统化、专业化的培训活动着力打造一支思想过硬、专业精湛、服务优质的讲解团队,为更好地传承和弘扬校史文化注入新的活力。